Aposentados registram mais de 29 mil queixas por descontos indevidos; Ambec lidera reclamações

Entre fevereiro de 2021 e fevereiro de 2024, aposentados e pensionistas registraram 29.280 queixas no site “Reclame Aqui” relacionadas a descontos indevidos de associações, conforme levantamento da Polícia Federal (PF). A Associação de Aposentados Mutualista para Benefícios Coletivos (Ambec) liderou o ranking com 7.568 registros, seguida pela Confederação Nacional dos Agricultores Familiares Rurais (Conafer), com 3.726, e pela Associação dos Aposentados Pensionistas dos Regimes Geral e Próprio de Previdência Social (Universo), com 2.736.

Essas entidades estão sendo investigadas pela PF e pela Controladoria-Geral da União (CGU) devido a fraudes nos descontos. A PF informa que os dados indicam um serviço insatisfatório por parte dessas organizações. Além disso, aposentados e pensionistas enfrentaram dificuldades para obter respostas sobre os descontos, recorrendo até mesmo à Lei de Acesso à Informação (LAI), sem sucesso.

Desde 2022, a CGU registrou pelo menos 553 ocorrências sobre o tema, todas minimizadas pelo INSS.